Polityka prywatności

Dbamy o Twoje dane osobowe, które przetwarzamy w zgodzie z wymogami UE (w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 rok), zwanymi RODO. Dane, o których mowa możesz przekazywać nam odwiedzając nasz serwis, komentując interesujące Cię treści, korzystając ze sklepu internetowego czy kontaktując się z nami. Polityka prywatności serwisu zawiera szczegółowe informacje dotyczącego tego w jaki sposób i w jakim celu Twoje dane osobowe są przez nas przetwarzane.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem a zarazem Inspektorem Twoich danych osobowych jest Jakub Chomicz, działający pod firmą Kakaludek, z siedzibą przy ul. Żywieckiej 23, 61-344 Poznań, Polska.

Możesz skontaktować się z nami drogą elektroniczną na adres sklep@kakaludek.com, telefonicznie pod nr +48 790 203 206 (w godzinach 10:00 – 12:00 w dni robocze), lub listownie, z wykorzystaniem w/w adresu, będącego adresem korespondencyjnym.

CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane osobowe możemy przetwarzać w celu

  1. świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
  • obsługą newslettera, treści komentarzy do artykułów blogowych, udostępnienia treści w serwisie, rejestracji i prowadzenia konta w sklepie internetowym, obsługi zamówień oraz obsługi reklamacji
  • obrony interesu prawnego firmy oraz przeciwdziałania nadużyciom lub oszustwom
  • gromadzenia danych analitycznych oraz statystycznych i prowadzenia ich analiz na potrzeby lepszej skuteczności serwisu, w tym poziomu obsługi zamówień oraz dopasowania treści do preferencji odwiedzających
  • obsługi kontaktu z wykorzystaniem poczty elektronicznej
  • marketingu własnego oraz wyświetlania dostosowanych treści reklamowych własnych lub innych dostawców
  1. prowadzenia interakcji z wykorzystaniem mediów społecznościowych, w szczególności serwisów Youtube, Meta (Facebook oraz Instagram), Twitter, Pinterest
  1. wywiązania się z obowiązków podatkowych i fiskalnych, związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, szczególnie w zakresie przechowywania dokumentacji finansowej i księgowej dotyczącej realizowanych zamówień
  1. Innym dopuszczonym przez prawo celu, uzasadnionym interesem odbiorcy treści serwisu

PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i poza przetwarzaniem ich samodzielnie przekazywać je możemy podmiotom, które działają na nasze zlecenie – np. agencjom marketingowym, biurom podatkowym, dostawcom rozwiązań IT – w zakresie uzasadnionym celem ich przetwarzania. W uzasadnionej sytuacji możemy przekazać je uprawnionym organom publicznym (na przykład Sąd, Policja, Organy Skarbowe) na wyraźne wezwanie. W przypadku realizacji zamówień ze sklepu internetowego, Twoje dane możemy przekazać podmiotom dostarczającym przesyłki, w celu ich prawidłowej dostawy. Dotyczy to również przypadku płatności za zamówienie z wykorzystaniem zewnętrznych systemów informatycznych.

OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane osobowe przetwarzane i przechowywane będą przez okres nie dłuższy, niż jest to konieczne do należytego wywiązania się ze świadczonych przez serwis usług lub w granicach określonych przez prawo (na przykład w stosunku do dowodów księgowych dokumentujących sprzedaż – 5 lat.)

PRAWA DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

W każdym momencie korzystania z serwisu przysługuje Ci szeroki katalog praw, dotyczący przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, przede wszystkim:

  • Prawo do informacji, oraz dostępu i kopii danych – czyli uzyskania pełnej wiedzy na temat przetwarzania przez nas Twoich danych oraz uzyskania w nie nieskrępowanego wglądu z możliwością wykonania lub otrzymania kopii.
  • Prawo do sprostowania lub uzupełnienia
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – pamiętaj, że niektóre dane są niezbędne do prawidłowej realizacji usług, chociażby takich, jak zakupy w naszym sklepie internetowym
  • Prawo do usunięcia danych
  • Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do skargi na działania administratora do odpowiednich organów publicznych (na przykład Urząd Ochrony Danych Osobowych)

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Korzystamy z autoryzowanych urządzeń i bezpiecznego oprogramowania, również antywirusowego, które na bieżąco aktualizujemy. Nasz serwis wyposażony został we wtyczki, które służą ochronie jego zawartości. Stosujemy certyfikat SSL. Dostawcą usług w zakresie hostingu jest LH sp. z o.o. Niezależnie od naszych działań, apelujemy również o korzystanie z naszego serwisu oraz podawanie danych osobowych z wykorzystaniem autoryzowanych i zaufanych urządzeń końcowych, wyposażonych w aktualne oprogramowanie antywirusowe.

POLITYKA COOKIES

Nasz serwis korzysta z cookies, które są plikami zapisywanymi w pamięci urządzenia końcowego podczas korzystania z serwisu. Dzięki nim możliwe jest sprawniejsze korzystanie z serwisu (na przykład zapamiętanie danych logowania) jak i dostarczanie nam informacji statystycznych niezbędnych do analizy skuteczności naszych działań i poprawa funkcjonalności. Możemy korzystać z tzw. cookies tymczasowych, stałych oraz osób trzecich (podmiotów zewnętrznych – na przykład w zakresie wyświetlania spersonalizowanych reklam). Pliki te nie stanowią zagrożenia dla Twojego urządzenia a pozwalają nam usprawnić i rozwijać nasz serwis. Niemniej możesz je zablokować, zmieniając odpowiednio ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

WYKORZYSTYWANE NARZĘDZIA

Aby usprawnić działanie naszego serwisu, zwiększać jego funkcjonalność oraz dostarczać Ci treści reklamowe zbieżne z Twoją aktywnością w internecie – a więc dopasowane do Twoich zainteresowań – wykorzystywać możemy szereg narzędzi, takich jak:

  • Google Advertising Network
  • Reklamy Ceneo
  • Facebook (np. Pixel)
  • DoubleClick
  • Google Analytics (GA4)

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zastrzegamy sobie prawo zmiany polityki prywatności, o której informować będziemy za pośrednictwem serwisu lub mediów społecznościowych.